沃尔沃遍达获美国客户满意度指数奖
2015-09-29 08:24 | 国际船舶网 配套动态
沃尔沃遍达美洲子公司董事长Ron Huibers
国家海洋制造商协会 (NMMA)连续12届将客户满意度指数(CSI)奖颁赠给了沃尔沃遍达,确认其船用尾挂机的优越性。
客户满意度指数奖基于从2014年4月份至2015年3月份期间对5万多购买新船或发动机用户的独立调查。客户满意度指数奖意味着,沃尔沃遍达取得并保持了90%或90%以上卓越的独立测量标准。
客户满意度指数计划是美国国家海洋制造商协会实施的,旨在支持行业努力提高消费者体验,并承认获得最高质量标准和用户满意度的公司。
据沃尔沃遍达美洲子公司董事长Ron Huibers介绍,“自从启动该计划以来,沃尔沃遍达是每年都获得该奖项的船用尾挂机制造厂商。”