跨国航运巨头马士基公司日前宣布，在墨西哥首都墨西哥城开设了新的全球服务中心，主要服务美洲地区。同时，马士基还在巴西Santos开设了一个专门的卫星中心。

据悉，这些新的美洲分支机构将集客户体验、财务、流程管理、技术和数据分析等领域于一体，将跨职能和学科的人才整合在一起，为客户提供高质量的支援和独特的体验。2个新中心将在2023年新增超过700个新岗位，并且计划在2025年之前员工数量扩大至1300人。

马士基的美洲全球服务中心将在交付客户成果方面发挥着关键作用，并能做出决策和确定优先级。早在2022年，马士基在拉丁美洲实现了指数级的增长，这是其成为全球集装箱物流跨国集成商战略的组成部分。

马士基的全球服务中心遍布印度、中国和菲律宾、摩洛哥等地，在过去几年中，每年为超过59000名客户提供了大约3000万个接触点。