航运业正面临前所未有的数智化转型挑战与机遇。

作为知名集装箱航运企业，上海锦江航运（集团）股份有限公司（简称锦江航运）持续深耕细分市场，特别是在东北亚、东南亚和国内航线方面，成绩斐然。

与此同时，锦江航运在数智化领域也进行了广泛布局和深入探索，相继在集装箱运输管理系统、船舶管理系统、财务管理系统和人力资源管理系统方面，构建起了一整套专业化、系统化、高效化的数字应用平台。

锦江航运立足顶层设计，以构建完善的智慧航运系统为目标，旨在通过数字信息化手段，提升集装箱运输体系的运营效率和管理水平，为航运业健康发展贡献新质生产力。

推出无纸化单证服务

在航运数智化的大背景下，无纸化单证作业是智能化升级过程中的重要举措之一。锦江航运深入探索数智科技与客户需求相结合，聚力技术创新，推出无纸化单证作业服务。

这一服务通过全球航运商业网络（GSBN）数据平台实现，客户可在线上一键完成电子提单的放单手续，提高了业务处理效率，减少了纸质单证的流转和存储成本，同时降低了人为错误和欺诈风险，对提升客户体验、优化供应链管理、促进绿色航运都具有重要意义。

据了解，早在2022年年初，锦江航运便启动了区块链换单服务的各项筹备工作，包括优化升级业务操作系统、培训业务人员、定制操作流程等。在疫情封控期间，锦江航运仅用2天时间，就完成了120家客户的注册备案、操作指导和咨询答疑，确保了业务顺利上线。

截至目前，锦江航运已全面推行无纸化单证服务，支持客户在线提交、审核和传输各类单证，包括但不限于提单、装箱单、发票等。通过该系统，客户可以随时随地完成单证的提交和审核工作，无需再依赖纸质单证。

在数据对接与共享方面，锦江航运与船公司、代理商、车队等合作伙伴建立了数据对接平台，实现了单证数据的实时共享和传输，极大地提高了单证处理的准确性和时效性，减少了因数据不一致或传输延迟导致的故障。

同时，为进一步提升单证作业的安全性和可信度，锦江航运通过区块链技术的分布式账本和不可篡改的特点，确保单证数据的真实性和完整性。通过GSBN数据平台，降低了纸质单据传递中断或延迟的风险。

除此之外，锦江航运还积极践行“航运+互联网”新理念，打造集信息查询、在线订舱、线上支付等功能为一体的互联网航运新服务平台，并将此平台配套“锦江e航运”APP，帮助客户多渠道即时获得电商服务。