常州异地船检沁人心
2011-09-05 08:02 | 江苏经济报 船级社
近年来,随着国内水运市场的发展,各水运大省纷纷出台政策对航道进行升级改造。常州辖区众多船东抓住这一契机新建或购买了一批工程船,投入到航道建设中。但与此同时,工程船的营运检验却给常州船检部门带来了难题。由于大部分工程船常年在外地施工,路途遥远,如果返回常州检验,势必对船东造成较大的经济损失,同时也会影响当地工程项目的建设进度。面对这一问题,常州船检人员本着“三严三服务”的宗旨,对辖区工程船采取了更为灵活的检验方式,把服务触角伸展到辖区外,专门安排验船师远赴青海、河北、湖北、安徽以及省内等地为工程船以及旅游船提供上门营运检验,这一举措不仅为船东节约开支,还能为当地建设节约时间,深受广大船东和业主的欢迎。
然而,异地船检面临着人力资源紧缺、检验路途遥远、检验对象复杂等难点问题。为此,常州船舶检验局采取了“三心”的灵活检验模式。检验前,“耐心”地和船主进行电话沟通加强信息沟通,确保船舶检验一次到位;检验时,“细心”对重要零部件和设备进行检验;检验后,会告知船主船舶中的零部件在使用中可能出现的各类突发问题并教授处理方法,而且会向船主留下该船船检师的电话,使船主“安心”。