11月21日下午，公司召开质量管理体系专题会议，成立了质量管理体系委员会，确定了体系建设的近期目标，标志着山东海运股份有限公司质量管理体系建设全面启动，公司向着科学化、规范化迈出了坚实的步伐。

此次会议按照议程安排，先后讨论了质量管理体系委员会名单、质量管理体系委员会办公室名单、质量管理体系委员会职责、确定质量管理体系管理者代表和计划建立和认证的管理体系以及近期需立即着手进行的工作等问题，会议确定了质量管理体系委员会的名单，明确了近期任务，提出了具体目标及要求。

张卫国总经理着重强调了建立质量管理体系对于山东海运的重大意义，提出了以全面质量管理体系为抓手，迅速构建起科学、规范、符合公司发展布局的组织架构，建章立制，明确权责，实现公司在2012年成为一个成熟企业的目标，并通过建立完善的质量管理体系，为公司上市打下坚实的基础；并且明确获得认证不是最终目的，建立公司内部科学规范的管理体系，为促进公司集团化管理，专业化经营做好体系支撑才是首要任务。总经理提出，建立质量管理体系绝不是简单的复制或累加，时间紧迫而目标高远，任务光荣而艰巨，部门间要相互配合，不受制于传统方式，把相关工作迅速推进。总经理建议体系建立可博采众家之长，聘请专家，借鉴成功经验，力争完备。最后，总经理对质量管理体系委员会提出了包括中介机构的选择在内的四点具体安排。