武汉船机与日企签售后服务协议
2012-01-06 08:47 | 中国船舶报 配套动态
近日,武汉船用机械有限责任公司与日本川崎重工株式会社、日本川重商事、日本双日船舶等签订了船舶产品售后服务协议。该协议的签订标志着武汉船机海外售后服务能力进一步提升,其相关产品的市场推广度和品牌影响力进一步增强。
多年来,武汉船机不断建立完善的产品售后服务系统和快速反应机制。该公司将售后服务作为企业的“重点工程”来抓,逐步完善售后服务系统,以便能及时为船厂安装人员培训产品的安装要领、使用保养技术,并提供系统联调试验等服务。该公司先后与荷兰EQ Tech公司、IMC公司签订售后服务合作协议,并在新加坡设立产品维修服务点,形成了完善的全球售后服务网络。当产品在海外出现故障时,该公司售后服务人员能够在24小时内到达现场并及时排除故障。
此次与武汉船机签订售后服务协议的3家日本厂商是武汉船机重要的合作伙伴,双方在船舶配套产品等领域有着广泛而密切的合作,其联合品牌产品远销国内外,具有较高的市场占有率。