“海娜”号游客今将全部回国
2013-09-16 08:49 | 渤海早报 船舶动态
我国豪华邮轮“海娜号”首批滞留韩国济州岛旅客,于北京时间昨日17时许乘坐HU8006航班抵达北京首都国际机场。21时许,首批天津游客乘坐大巴车抵达天津市区,并依次返回家中。昨日,记者第一时间联系了回到祖国的天津籍游客。
根据海航旅业邮轮游艇管理有限公司(以下简称海航旅业)官方消息,四架包机将共执行8个往返航次接回滞留旅客任务,截至昨晚19:00,已有2驾航班560余人平安抵京,其中天津籍游客已平安回津。预计全船1659名游客于15、16日全部回国。
根据舱房类型补偿
昨日17:30左右,渤海早报记者拨通天津籍游客赵先生的电话,现场较为忙乱,赵先生表达了自己最大的愿望就是赶紧回家和家人团聚,同时他已经同意海航旅业方面提出的赔偿条件。
在海航旅业昨日下午官方发布的“关于‘海娜号’邮轮游览行程变更补偿事宜的说明”中提出,“海娜号”邮轮原定于当地时间9月13日16:00由济州开往仁川,但在离港时,被济州地方法院扣留。出于保证游客安全考虑,海航安排航班飞赴济州,陆续接回“海娜号”邮轮游客。“由此给各位游客带来的不便,我们再次表达歉意。我们将根据游客舱房类型的不同,给予每人2000元左右补偿。”赵先生告诉记者,赔偿方案在每人2000元或2300元人民币,他住的是海景房,将得到赔偿2300元,他个人对赔偿方案表示满意。
此前海航的赔偿方案由领队逐个房间与游客进行沟通和协商,首次赔偿方案定为每人赔偿1500元人民币或一年之内的海娜号任意航程免费,但是多数游客表示不满。
今继续接滞留旅客
海航旅业在公告中称,此次事件是沙钢船务有限公司(江苏沙钢集团旗下航运公司,注册在香港)以法律纠纷为由,向济州地方法院申请扣押船舶。被扣留时,船上有游客1659人及员工650人。海航集团收到通知后,立即着手安排船舶解扣事宜,并于9月14日凌晨3:00,将扣船通知要求的30亿韩元(折合1688万元人民币)保证金支付到韩国当地律师账户,韩国济州法院以下班且适逢周末等借口,致使保证金无法及时支付至法院账户,邮轮无法解扣。
滞留期间,海航集团应急小组赶赴济州,配合我国总领馆,积极协调各方关系,争取尽快离港。“海娜号”邮轮提供一天6顿餐饮服务,开放全部娱乐设施。同时开通免费国际长途和免费医疗服务,通过船上广播持续播报最新进展,安抚游客情绪。
截至记者昨晚19:00发稿时获悉,由于济州岛机场宵禁,同时由于部分旅客表示希望继续乘坐邮轮回国,因此昨晚无法全部接回滞留旅客。海航旅业董事长韩录海表示,今日海航将继续派包机飞赴济州岛接滞留旅客回国。
不会延误后期游客行程
记者同时联系了本市中青旅、国旅、康辉等几家大型旅行社,此次均没有带团在“海娜号”上,但是“海娜号”行程排期较紧凑,原定于9月16日就有行程,而康辉旅行社安排的“海娜号”行程原定于9月21日出发,目前康辉旅行社得到海航方面的消息称,不会延误之后批次游客的行程。