10月17日当地时间1633时，正航行在南太平洋上的中远集运旗下“中远上海轮”收到了遇险船舶（船名：FOXHOUND）求救信号。船长在确认航线安全的情况下，立即调整航向驶往遇险船舶，随后将这一情况通过卫通报告公司，同时将此情况报告了澳大利亚搜救中心，得到澳大利亚搜救中心指示：先驶往遇险船舶，等靠近遇险船舶再行报告。同时获知遇险船舶为一艘101米的杂货船，一共有21名船员，国籍都属于菲律宾，由于进水，21名船员已经逃离大船，正在一艘失去了动力，且因大风浪而不断进水的救生艇中等待救援。

1954时，遇险船舶灯光出现在视野中，中远上海轮锁定目标缓缓靠拢救生艇。经过大家的共同努力，21名遇险船员于2033时全部成功获救。获救菲律宾船员对“中远上海轮”全体船员的及时有效施救表示万分感谢。