由于一名乘客下船后在马来西亚确诊感染新型冠状病毒，柬埔寨政府部门将对“威士特丹”号尚未下船的乘客和船员将进行病毒检测，预计将花费几天的时间确认结果。

2月17日，荷美邮轮表示，柬埔寨卫生部官员已经在当天登船，为船上255名乘客和747名船员进行病毒测试。另外，下船后暂住在金边一家酒店的乘客也已经全部完成了病毒测试，首批406人全部呈阴性反应，其余人员还在等待测试结果。

此前，由于船上出现了疑似感染新型冠状病毒的患者，“威士特丹”号在近十天里遭到了亚洲5个国家和地区港口拒绝停靠，包括菲律宾、日本、韩国、关岛、泰国。直到2月12日，“威士特丹”号终于获得柬埔寨当局的入境批准，转而停靠在柬埔寨西哈努克市。

在2月13日上午抵达柬埔寨之后，柬埔寨医疗人员登上邮轮，为船上身体不适或者有类似症状的乘客收集样本。当时，约有20名有胃疼和发热症状的乘客接受了病毒检测，均未发现感染新冠肺炎。因此，2月14日上午，柬埔寨当局批准“威士特丹”号乘客下船。

然而，在2月15日，马来西亚卫生部披露，来自“威士特丹”号的一名83岁美国籍女性乘客在抵达马来西亚吉隆坡机场之后，被确诊感染新型冠状病毒。这名美国乘客是2月14日下船的405名乘客之一，她与另外144名乘客一起乘飞机抵达马来西亚吉隆坡。

马来西亚的这一诊断结果引起了广泛关注和担忧，因为在2月14日至2月15日两天，已经有至少1254人离开了“威士特丹”号。柬埔寨卫生部则要求马来西亚方面再次审查检测结果。该部门强调了下船决定和管理的正当性，称在允许“威士特丹”号人员下船前，柬埔寨已经与世界卫生组织（WHO）等机构合作，按照国际标准检查了乘客的健康状况。

不过，回应柬埔寨方面的质疑和再次检查要求，2月16日，马来西亚副总理旺·阿兹莎回应称，这名确诊的美国女性已经接受了两次检测，结果准确无误。

据了解，“威士特丹”号下船人员前往柬埔寨的包机一共有4架，确诊的美国乘客搭乘了其中第一架，在发现感染者之后，其他航班已经取消。

荷美邮轮称，正在与马来西亚和柬埔寨政府及卫生官员、以及美国疾病控制中心（CDC）和世界卫生组织（WHO）专家紧密合作，目前船上或者已经下船的乘客船员并没有其他人报告出现任何症状，已经回国的乘客将由当地卫生部门联系并提供进一步信息。

“威士特丹”号于2月1日从香港出发，开启为期14天的航程，计划到访台湾和日本的多个港口，在2月14日抵达横滨港结束航程，船上搭载了1455位旅客及802名工作人员，乘客以西方游客为主。荷美邮轮再三强调，已经审核了船上所有人的护照，确保过去14天里没有任何人曾经到访过中国大陆。

出于谨慎考虑，荷美邮轮决定取消“威士特丹”号2月29日原定于横滨出发、为期14天的往返航程，该航程主要到访日本港口。