曾经搭乘歌诗达邮轮公司“魔幻”号邮轮（Costa Magica）出游的来自12个不同国家的900位乘客于8月10日在巴黎提交了诉讼文件，以过失杀人（homicides involontaires）、管理疏忽等180项罪名指控这家意大利企业。据《巴黎人报》消息，仍有100多项诉讼将于9月初提交。

2303位乘客原计划于3月6日至3月15日搭乘歌诗达“魔幻”号，在加勒比地区游玩航行。但这场梦幻般的旅行很快就变成了一场噩梦。

邮轮上500多位乘客出现新冠肺炎的症状，10名乘客病亡。

邮轮不断取消原计划停靠的站点，乘客无法下船。邮轮3月6日至13日试图在特立尼达和多巴哥、格林纳达等多个加勒比国家靠岸，遭到拒绝。直至当月晚些时候，乘客才获准在法国海外属地上岸。

法国海外省马提尼克（Martinique）政府公布的不建议歌诗达魔幻号乘客登陆的通讯稿

来自里昂的斯特凡妮（Stéphanie）是邮轮上乘客之一，她于2月28日从法国海外省瓜德罗普（Guadeloupe）城市皮特尔角城 (Pointe-à-Pitre)上船。身为IT高管的她，计划与5岁的儿子进行一场梦幻的旅行。

旅行很快变成噩梦，斯特凡妮称：“歌诗达公司没有意识到他们的行为对我们的生命产生的影响。所有停靠的站点都被取消，公司没有给出任何说明，而且不断隐藏邮轮上灾难性的健康危机。”

来自法国东部杜省 (Doubs)的奥利维亚（Olivia）和米歇尔（Michael）夫妇和其他乘客一样，花费了4000欧元的旅费，不愿意轻易取消他们的行程。加之歌诗达公司不断保证不会推迟或取消航行，而且公司称“在船上的感染风险比在法国的感染风险小”。

然而，40岁的米歇尔在下船之后都没能从疾病中康复，患有脑炎的他陷入了昏迷状态。奥利维亚称说：“我的丈夫已经不是我认识的那个男人。”

受疫情影响，很多旅客取消了行程，未登上邮轮。歌诗达公司因此以99欧的价格出售为期一周的邮轮航行。结果，大批乘客涌上邮轮。

因此，以斯特凡妮为首的这900名乘客以管理疏忽、过失杀人等180项指控集体起诉歌诗达邮轮公司。

在证词和指控面前，歌诗达公司否认乘客的控诉。歌诗达公司表示：“当游轮开始航行时，当地和国际上都尚未宣布旅行禁令。在航行过程中，法国政府宣布了旅行禁令。危机爆发后，公司立即动员起来为乘客和船上工作人员提供支持。船上乘客的健康状况收到当地卫生局以及医务人员的持续监控。船上乘客一直有被告知船上的情况变化，公司已尽一切努力确保对旅客的照顾，特别是允许送返共计25000多名旅客。”