为加强与客户的沟通和交流，听取客户的意见和建议，加深理解与互信，增进合作与友谊，共商2012年合作大计，中海货运于11月8日在广州南沙召开2011年客户恳谈会，公司总经理邱国宣主持会议并致欢迎辞，中国海运副总经理张国发、中国船东协会常务副会长张守国出席会议并作重要讲话。

张守国副会长在讲话中指出，货主办船队不利于社会分工，不利于公共资源的合理利用，希望货主慎重考虑自办船队。他希望各方要加强合作、加深理解、合作共赢，要着眼长远利益，走长期合作的道路。

张国发副总经理在讲话中感谢各大客户和港口单位长期以来对中国海运和中海货运的关心与支持。他指出，作为中央企业，为国民经济发展提供运输保障是党中央国务院交给中海的神圣使命，中海货运应进一步调整运力结构、提升竞争实力，加强运输的可靠性和安全性，追求合作的持续性，坚持差异化服务，努力为客户创造更多价值。

与会的各大客户和港口单位都做了交流发言，提出了意见和建议，纷纷表示愿意与中海货运继续加强沟通交流，着眼长期合作。

此次会议是中海货运成立以来举办的规模最大的一次客户恳谈会议，共有来自国内100余家客户和港口单位的200余名嘉宾出席大会。

集团运输部、中海船务、中海货运和联营公司等有关负责人出席会议。