江苏如东县铁链厂有限公司1971创办，1980年生产链条出口起步，经过几十年的拼搏，产品形成汽车防滑链、高强度起重链、船用链等七大系列400多个规格品种，生产的“力神”牌铁链，在亚洲销量第一、世界销量第二。如果把他们一年生产的铁链连接起来，据说可以绕地球5圈。陈德明就是这家拥有近1600名员工的民营企业的董事长兼总经理。他创办的“力神”，不仅牌子响亮，热销美国、英国等80多个国家和地区，他演奏的企业和谐乐章更被人们到处传扬，董事长陈德明被评为江苏省优秀党员、省优秀特色社会主义建设者。

“诚信至上，满足客户”是陈德明办企业的一贯宗旨。从1972年10月接手这家乡办厂，到2002年6月改制成民营企业，他始终把诚信刻在心中，把客户视为上帝。公司把诚信教育经常化、制度化，开展了诚信每一天，天天诚信、人人诚信、事事诚信、处处诚信的活动。陈德明认为企业最大的诚信就是确保产品的质量，一丝不苟地履行承诺(合同)。20多年来，没有一次因产品不诚信引理赔，十几万笔供货单，延期供货为零。为此，他给每一道生产工序都制定了严格的质量检测标准，卖给客户的产品从未出现过质量问题。但有一次例外，那就是有家代理该厂铁链出口的外贸单位，为了自己多捞几个钱，竟暗地里把市场上便宜的铁链买下冒充陈德明厂的铁链发往国外，结果客商一看质量有问题，便追查到了原委。来电说，以后发货一定要有陈德明的签名。为了维护企业的信誉，陈德明中止了与那家贸易公司的委托代理业务。“诚之所感，触处皆通。”如东县铁链厂有限公司的诚信乘着海风传扬四海，订单源源不断。为给客户一个安全保证，企业还与中国人民保险公司建立合作关系，对出口的链条实行产品责任保险，并在产品的外包装上打上PLCC标志，让消费者放心使用。2008年，挪威一客户在所购货大批量送抵上海指定仓库待发后，突然追加增量，公司连夜突击生产，装箱快速送往上海，虽增加了运输成本，但维护了诚信之声誉。在银企关系中，从未出现一笔逾期贷款，被中、工、农多家银行评为AAA级信用单位。为消除诚信隐患，消灭不诚信行为，该公司将生产中铁屑、废铁等，出售各收入约400万元以上，不但开增值发票，还自觉纳税。仅2011年出售废品后纳税计60万元，近5年来，该公司累计缴税1.82亿元，多年评为A级纳税企业。公司靠诚信凝聚了职工，靠诚信铺设市场通道。企业年生产量为5万吨。年总产值达4.3亿元，相当于十年前的4倍。

“以人为本，给足员工”是陈德明办企业的一个重要指导思想。他说，企业的生命在员工，厂长与工人是鱼水关系，谁也离不开谁。他当乡办厂长时这样认为，改制后当了私企老板依然这样认为。和气生财，这是中华传统美德，也是经营的职业道德，公司把和为贵的传统在社会主义政治制度优越环境下，弘扬得多姿多彩。一是处理好股东和劳动者的关系。当2002年6月改制后，他召开的第一个董事会，便是研究员工的养老保险问题；他召开的第一个全厂职工大会，便宣布：原属乡办厂时为每个员工购买的每年180元的商业保险送给大家，今后个人自己续保，从2003年开始由公司统一再为大家买一份养老保险(这就使每个员工从此有了“双保险”，从2004年起又为每人购买了医疗和工伤保险)。同时宣布：企业改制后不裁减一兵一卒，员工自己提出申请退职的除外。在生产机构作适当调整后，优化组合多余200余人，全部安排生产，个个有岗上。为安排部分老弱病残的员工，专门增设一个包装车间，让他们干些力所能及的活儿。个别重病痊愈的员工则安排白天当门卫。在2008年金融危机时，企业订单减30%，职工工时段减为六小时工作制工资不减，一个不裁员。股东2009年没有分红。几年来，员工工资与销售收入同步递增，如今年8月份职工平均工资为2765.58元，最高为4190.77元，最低2012.08元。二是建立企业关心员工，职工关心他人的机制。陈德明认为，企业是否和谐，评判的最大标准是，员工是否幸福，失去这个标准，企业和谐就永远是一句空话、套话。陈德明所做的，便是对这一标准的坚持。公司职工绝大部分邻近农村，逢农忙季节，公司掏钱请助耕抢种队为职工农忙。职工中遇有天灾人祸，疾病等都互助互济。公司为十多名癌症患者提供帮助，把他们从病困中解脱出来，有的康复后安排适应岗位。全公司有100名群访信息员，职工家中婚丧大事必访，职工住院必访等“五必访”， 全公司职工由此皆大欢喜。此外，每年为员工体检一次。三是给职工增加福利指数。1986年以前，由于政府劳保政策规定乡企不可参加统筹的社会保险，厂里就给近500名职工，人人购了商业保险。2002年改制中，政府将乡企列入县劳动社保范围，公司给每个职工都缴了五保一金，部分老职工还享受到双保险待遇。企业来自于社会，就必须要回报社会。这些年来，公司安排附近近千名村民进了企业，为职工投入集体福利资金436.2万元，如支持幼儿园老师接送费3.2万元，职工困难补助54万元，支付托儿所、医务室人员工资等270万元，职工小病在公司就诊，既方便又省钱。公司每年还要拿出几十万元为当地群众办实事。邻近的交通要道都铺上了水泥路面，村民小组排灌渠道也已硬化，厂区周围三千米长的路段架设了路灯，为一百多农户免费安装了有线电视和自来水，捐助20万元为镇医院添置了先进设备，花30多万元为岔南小学修建了晴雨操场、铺设了校内水泥路面。近年来，公司不再对外招工，但对困难户子女仍予以照顾。对有些路远不能来上班的贫困农民，公司则把加工技术比较简单、可手工制作的宠物铁链，发包给他们在家制作，使400多农户有了固定收入

陈德明说，从40年前起家到今日成为国内同行老大，一路走来，全靠的是技术改造，技术开发，技术创新。技术创新使企业日渐成熟、青春焕发。技术部经理杨国祥介绍，“立编”改为“卧编”的工艺就是从半自动化走向全自动化的范例。技术改造后，效率提高40%，合格率提高20%，原来安全隐患多，改后隐患为零，工人劳动强度大大降低。再如原来的手工焊接机入库，焊接高温作业，油污多，现在全部改成自动焊接，380名电焊工告别手工焊。

这家公司在学习国外先进技术，实现生产自动化过程中，十分注重发挥职工是技术创新的主体作用。专门通过职代会制订了合理化建设小改小革奖励办法。近三年实现合理化建议53条，产生经济效益180多万元，发放奖金8.2万元。近三年实现小改革12项，产生经济效益60多万元。如链条五车间工人张树勇研制的链条自动“扭弯机”，工效提高3倍多，节约劳力成本5万多元。