中海集装箱运输股份有限公司党委书记黄新明先生做演讲：品牌创造价值，品牌决胜未来 

    谢谢大会主席。各位来宾，各位女士，下午好！首先，感谢首届中国品牌国际化发展高层论坛搭建了一个相互沟通和交流的平台，使我们与大家共同探讨品牌建设，尤其是实现品牌创新之路的课题。今天来自各行各业的领导和嘉宾可能对我们中海集运这个名字不太熟悉，请允许我介绍一下，我们中海集运成立于1997年10月，刚刚走过了十一个年头，成立之初只有五艘小船2540个仓位，总资产8.5亿，至今到9月底已经拥有大型化船154艘，总资产超过540亿，我们已经进入世界集装箱前十位。短短十一年我们走过了世界上主要的公司用30年走过的路程，我们实现了运输船队大型化，管理团队的专业化，以及营销网络国际化。我们内贸航线覆盖沿海主要港口，外贸航线遍及世界主要港口，现在在拓展世界第三国运输，成为名副其实全球承运人。 

    应该说我们中国航运企业也创造了世界航运史上的奇迹。从11年前名不见经传的小企业，到如今成为全球航运发展公司当中具有重要影响力的船队，我们走过了发展成就品牌、品牌创造价值的成长之路，走过了一个崭新的航运企业民族品牌创建之路。我们经历了创业与发展的艰辛，也收获了建设民族品牌所带来的成功喜悦。我们认为一个公司自有品牌是企业核心竞争力的重要组成部分，中国航运企业要想在国际市场上站稳脚跟并有所作为，一个响当当的品牌是不可或缺的。很久以来，中国的航运企业对于市场份额比较看中，但是却有意无意的忽略了对自己的品牌建设，这不仅影响了我们航运企业在制定航运规则以及运价的话语权，也经常不由自主的陷入了低价竞争的恶性循环的低层次竞争。 

    我们感到品牌建设不仅是一个表面文章，作为我们一个航运企业，首先就是要能够为客户提供优质的服务，需要建立一个以客户货物运营标准、无损、优质抵达目的地的规范服务质量和流程规范体系，对涉及到船舶管理、调度、中转等方方面面都要制定严格规范和标准，要依靠竞争的管理体系达到精品服务水平，以此在客户脑海中留下品牌印记。其次，在树立品牌过程中，一定要调整好心态，要减少花架子，同时要宣传自己的品牌，要长期的、不遗余力的逐步建设自己的品牌，只有这样我们才能够在我们的客户当中树立品牌的形象。第三，要积极的扩大自身品牌国际影响，在激烈的竞争的全球集装箱运输市场上犹如逆水行舟不进则退，满足现状是没有出路的，我们只有坚持走出去战略，在公司成立三年之初，我们就加快船队的发展，提升我们服务的质量，船队从近洋向远洋跨越，目前我们正在完善世界主要干线和支线网络，稳定班期的同时，积极探索完善第三国运输经营模式。在国际上不断扩大中海集运的品牌影响力，来提升我们的竞争力。可以说，目前我们在全球几乎所有重要港口、码头、铁路、公路都可以看到我们的船舶、车队和集装箱。 

    同时，在发展过程中，我们注意品牌建设的同时，也不断的深化我们品牌的内涵，担负起社会责任，我们在抓好生产经营的同时，始终把履行社会责任放在重要地位。我们严格按照国际公约来规范我们的企业管理，我们按照国际公约对我们船舶采用新的标准、新的服务体系，比如环保的新技术、新设备、新材料，积极配合国内外港口当局实施的环卫计划，在运输当中我们加大经济航速节能减排。另外，在我们国家碰到重大自然灾害当中，我们也积极的不遗余力的支持救灾抗灾，多次获得国家和有关部门的表彰。我们在云南、四川帮困助学，援建希望小学，资助贫困儿童。另外，我们还在国际海域实施许多紧急救援任务。目前，我们在全球96个国家和地区设立了47家合资公司、代理公司的代表处，为所在国家和地区创造了近3000个岗位既我们感到只有把企业融入社会、回报社会、奉献社会、企业才有生命力，才能赢得客户和社会的公认，在国内、国际社会树立好的形象，促进企业良性、可持续发展。 

    在我们中海集运品牌建设过程中我们也经历了由粗到精，由弱到强的发展过程。我们在创业的时候主要是抓市场，在成长的时候以精细管理为基础。在公司成立之初我们以国内市场为突破口，首开中国沿海内贸集装箱运输先河，由接连开辟了日本、东南亚、欧洲、澳洲、美洲的主要航线，用三年时间完成了从国内到近洋、到远洋的三级跳，到现在全国承运新的布局初步在行业当中树立了品牌影响。经过多年努力，我们代理网络已经遍及全球，团队建设素质日益提高，我们在公司进入世界前十位以后，又顺利实施以精细化管理为抓手，着力提高管理水平贯彻精心、精细、精品的管理理念，规范我们各项工作流程，以网络化营销拓展市场，以一体化服务取信于客户，树立一流服务品牌，下大力气提升我们的品牌影响力和我们的航运竞争力。我们通过不懈的努力，应该说赢得了同行的赞誉，赢得了客户的肯定，在国内历次评选当中，我们公司先后被评为全国交通系统的文明行业，自信优良的航运企业，以及被世界大的杂志和刊物评为年度最佳班轮公司、最佳航线。特别是在我们去年被英国的劳斯杂志评为年度最佳班轮公司，年度最佳航线服务公司，以及北美航线的最佳客户服务奖，成为在航运班轮公司中一次获得三项大奖的唯一的公司。 

    十一年来，我们始终秉承企业精神，严格遵守法律法规，环保标准、真诚合作、诚信承诺，成为时代责任的践行者和社会文明的传播者，如今应该说中海的品牌已经在全球客户中有了广泛的认知度，品牌的影响力也在日益扩大。站在新的起点上我们对自身品牌建设提出新的要求，在抓市场、抓管理的同时，我们进一步思考怎么用企业的文化来引领我们品牌建设，通过企业文化来规划和凝聚公司的发展，打造一流企业、百年中海。在过去的十一年里，我们已经形成了具有中海集运特色的企业文化，比如敢为人先的进取文化、高效快速的执行文化、以人为本的和谐文化，在公司实现跨越发展的过程中，这些文化起着重要的作用，在以后的品牌建设中，我们要继续坚持十一年来形成的优秀文化传统，继续建设团队文化、安全文化、管理文化，把这些文化融入到整个生产经营、船队发展和船队管理当中，进一步推动整个中海集运这个品牌向国际化不断的深入，推进公司世界一流的目标，不断取得新的成绩。 

    各位领导，各位嘉宾，经济全球化大背景下，决定了中国民族品牌必须国际，但是由于当前经济不确定、不稳定、不可控的因素增加，也给我们民族品牌建设国际化的道路提出了许多新的课题和要求，我们愿意与大家共同探讨民主品牌建设大计，分享品牌建设的经验，为我们中国的民族企业做强做大、走向世界尽我们自己的努力和贡献。谢谢大家。