根据中船集团公司关于开展管理提升活动的部署和要求，广州广船国际股份有限公司迅速制定实施方案，从“清、调、补”三个层面分析管理现状、查找薄弱环节，研究提升措施。

清：自下而上查找管理短板

管理提升活动的第一阶段工作的主题为“全面启动、自我诊断”，为了确保诊断出来的问题能够直达病根，彻底“清”出管理“毒素”，广船国际将管理提升活动与年中职工代表大会进行了无缝对接，充分动员各级管理人员和职工代表从身边查找管理短板。在8月中旬召开的年中职代会上，广船国际向各级管理人员和职工代表进行了深刻的形势教育，让大家清晰地认识到管理提升活动是关系到企业“生死存亡”的大事，是提高产品质量、提高生产效率、开源节流、谋求公司破局发展最为迫切的内在需求。在充分认识到这项活动的重要意义之后，各级管理人员和职工代表以“刮骨疗伤”的勇气直面各类管理问题。在第一轮自下而上的管理短板查找过程中，各部门共查找出70余项短板问题，内容涉及投资决策管理、科技创新管理、营销体系管理等多个领域。广船国际管理提升工作小组根据各部门查找出来的短板问题进行了广泛研讨，并按照轻重缓急逐项梳理，制订提升措施，落实责任人和完成节点。

调：雷厉风行提升薄弱环节

查找出管理“病因”之后，紧接着就是对症下药，“调”齐管理短板。在查找薄弱环节阶段，各级管理人员和广大职工代表普遍认识到，由产品质量问题引发的“交船难”是公司当前亟需解决的短板所在。广船国际强调，细节决定成败，产品质量是公司的安身立命之本，任何一丝疏忽都直接影响船东与船厂的合作关系。经过广泛动员，造船事业部立足于“以质量取得市场、以质量取胜船东”为破局发展方针，将11月份定为质量提升月，把提升质量管理作为破解“交船难”的重要切入点和抓手，营造“质量提升人人有责、人人获益”的良好氛围。10月27日，造船事业部组织召开了工艺整顿专题会议，制订了加强操作技能培训、实行内部严格要求的二次上岗认证工作和完善各部门质量考核制度等10项具体措施，并在部门推进质量工作“实名制”，为每位员工建立质量档案。此外，广船国际各部门充分利用各类宣传载体，深入挖掘严格遵守工艺纪律的先进集体和个人事迹，对提升质量管理进行立体式的宣传。

除了雷厉风行的补齐质量管理短板之外，深入推进“成本工程”等其它管理提升措施也在同步进行。今年年初，广船国际发动公司全体员工打响了降本增效的“人民战争”，动员广大员工查问题、订措施，共梳理出169条降本增效措施，由党群工作部每月跟踪、逐项督办。截至目前，这169条降本增效措施已有31条措施完成，81条措施达标，其它57条措施仍在持续推进之中。

补：标本兼治形成长效机制

为了达到标本兼治的目的，广船国际不仅采取了对准“症状”直接“给药”的治标策略，还有计划、有步骤地完善管理机制，“补”实管理基础。一方面，该公司将查找出来的每一项管理提升短板纳入到经济运行月度重点工作中进行跟踪考核，形成长效机制，确保全面提升工作有跟踪、有落实、有考核；另一方面，党群部门将这些管理短板作为“书记抓落实”的重要抓手，要求各个部门的党支部书记要针对这些管理短板，组织攻坚克难。其次，管理短板提升效果也是各相关部门党政领导绩效考核重要的依据，直接纳入部门KPI考核。

此外，在各项管理提升项目中，广船国际更加注重基础管理的提升，如在查找出来的管理短板中，班组建设被作为提升管理的重要内容之一。广船国际从2011年起，就将班组建设作为公司的年度重点工作来抓，并由人力资源部牵头，成立班组建设办公室，先后出台了“班组建设五年规划”等一系列制度文件，举全力专项推进班组建设工作。为大胆探索班组建设的新路子，广船国际班组建设办公室在全公司范围内有针对性地选取了16个班组作为试点，从质量管理、安全管理、绩效分配等多方面进行调研，逐步完善、规范基层班组管理。在这次管理提升活动中，班组建设再次被诊断为广船国际管理短板之一，也体现了广船国际夯实基础管理的决心。