中远希腊遭中国威胁论挑战
2013-03-05 16:59 | 中国水运网 船东动态
美丽的希腊爱琴海之滨,碧海蓝天,百舸争流。3年前,风光旖旎的比雷埃夫斯港,时常淹没在抗议的浪潮之中:愤怒的希腊工人走上街头,游行反对中国远洋运输集团(以下简称“中远”)对比雷埃夫斯港的经营。3年后的今天,比雷埃夫斯港的一切焕然一新。2010年,港口在第四季度扭亏为盈。2011年,港口的客货吞吐量分别达到2000万人次和170万个标准集装箱,成为希腊最繁忙的港口。2012年,中远决定将3亿多欧元投资到码头现代化建设上。“没有比脚更长的路,也没有比船更宽的海,而比船走得更远的是人的心。”第28届雅典奥运会开幕式的主题曲,唱出了中远从接手比雷埃夫斯港到立足当地的异乡之旅。“走出去”的中国企业如何在“中国威胁论”所造成的消极环境中迎接挑战,消除误解,实现双赢?中远的希腊之行或许会带来启发。
直面压力
希腊,一个无数传奇和神话诞生的地方。2300年前,在柏拉图的《理想国》里,他的老师苏格拉底在这里传道授业、舌战群英。而在金融危机之后进入希腊的中远,也是在一番激烈的论辩之后,抓住转瞬即逝的机会叩开了希腊的商业大门。
2006年,希腊政府欲将比雷埃夫斯港私有化的项目一经公布,便吸引了和记黄埔、地中海航运、马士基等6家全球航运巨头的注目。“比雷埃夫斯港是希腊最大的港口,以它为中转站,可以将地中海地区、西亚、中南欧、北非的市场联结在一起,具有很大的商业价值,我们志在必得。”船长出身的魏家福看到了比雷埃夫斯港的真正价值所在。
机会只垂青有准备的头脑。魏家福说,2006年1月,时任希腊总理卡拉曼利斯访问中国,中希两国之间的友好往来使中远将“走出去”的下一步目标设定在了比雷埃夫斯港。
经过两年多的谈判,2008年6月12日,中远以4.98亿欧元的标价获得了希腊比雷埃夫斯港二、三号码头35年的特许经营权。
但协议刚刚签订,“中国威胁论”的无端指责便开始发酵:希腊当地码头工人游行抗议,认为中远与希腊政府签订的是一个“殖民地条款”;而刚上台的希腊新政府迫于压力提出修改相关条约。
“这纯粹是污蔑。”对此,魏家福据理力争:“第一,这一协议是由欧盟和希腊国会批准、在中希两国元首的见证下签订的;第二,中远通过市场竞争方式中标,这是有目共睹的;第三,如若希腊单方面毁约,势必影响希腊新政府在全球的信誉和形象。”
在事实面前,协议只字未改。最终,2010年6月1日,中远全面接管了二、三号码头的全部工作。
互惠双赢
“希腊人害怕中国人抢走他们的饭碗,所以中远接手比雷埃夫斯港当天,工人们就在罢工。”魏家福说,希腊工人大罢工不仅让码头一切工作陷入瘫痪,还大呼“中远滚回去”.如此强烈的抵触情绪,也是很多中国企业“走出去”后面临的一道大难题。
魏家福认为,此时最行之有效的办法就是用事实说话。中远立即召开新闻发布会,郑重承诺,除几名管理人员外,绝不会从中国带去一个工人。事实证明,自接管到现在,中远在当地直接创造了800个就业岗位。而与码头相关的岗位数量则更为可观。
不过,光解决就业问题还远远不够。实际上,自从2010年6月中远接手比港以来,二、三号码头从未出现一起罢工事件。
对此中远有什么秘诀?魏家福说,“中国企业‘走出去’的第一步,就是要学习当地文化和法律。一方面,中远下工夫妥善处理中希文化和管理制度方面的冲突和差异;另一方面,在提高工人的福利待遇的同时,我们制定了严格的工作制度,使工人能够安心工作。”
两年间,比雷埃夫斯港的货流量增加了3倍,为发展当地经济做出巨大贡献。为什么港口在中国人来了之后就能“起死回生”?
魏家福坦言,提高效率是取得成功的制胜利器。“我们把中国的先进技术带到希腊,把整个港口的吊机及计算机控制系统进行了升级,比雷埃夫斯港的装卸时间压缩到原来的1/6.”
“中远致力于合作双赢,”魏家福说,“赚不赚钱靠的是我们自己的真本事,实力可以说明一切。”
摒除偏见
中远在希腊的经营刚刚起步时,一家希腊媒体曾刊登文章,编造中远希腊码头公司13条罪状,指责中方管理者不允许当地工人建立工会,甚至吃饭、上厕所等。文章漏洞百出,但还是造成了很大的负面影响,美国人权组织甚至发去了质询邮件。
面对这样的恶意中伤,魏家福的“药方”是:要做到不卑不亢,积极发声,在“走出去”的同时,还要“请进来”,打好“公共外交”这张牌。
为消除各方面误解,中远与国务院新闻办、中国驻希腊大使馆密切合作,邀请希腊主流媒体组团访华,开展了一次有针对性的媒体公关。希腊媒体访华团回国后,在不到一个月的时间内,连续发表了20余篇系列新闻报道,让更多的希腊人了解到一个真实的中远。
此后中远希腊码头公司几乎每周都会接待当地媒体,以开放的姿态与希腊人沟通,终使得希腊媒体摒除偏见,欢迎中远的投资、经营和扎根。
“面对恶意的诋毁,我们更要有迎难而上的勇气;只有积极地走出去,才能让外界听到我们的声音。”魏家福说,“中远不会因为外界的声音而失去前进的方向,中远‘走出去’的步伐也绝不会动摇。”
如今,中远集团已在希腊各界树立了良好的企业形象,希腊政府也与中远建立了长期稳定的互信合作关系。
魏家福表示,他希望中国企业能够化挑战为机遇,大家合力打破西方对中国的固有思维,让中国式正能量走向世界。