近日，河南柴油机重工有限责任公司装备保障中心驻湛江服务站收到海军某部队赠予的锦旗一面。锦旗上，亮闪闪的“用户至上服务一流”八个大字既是褒奖，也是对河柴重工为用户服务工作的肯定。

据悉，为了给用户提供更好的服务与备件供应保障，及时、快速服务用户，去年8月底河柴重工公司成立了河柴装备保障中心。保障中心相继设立了驻站服务点，驻站人员均为经验丰富的装配职工，以资源优先供应、人员全力保障为原则，对用户的服务要求第一时间反应，以真诚的态度、扎实的工作、娴熟的技艺为用户解决问题，有力保障了海军任务的执行。

目前服务站已开展为海军船只年保、巡检及其他船只的保障工作，深受部队欢迎。

去年在为海军某部队进行的年保巡检工作中，驻站服务人员对柴油机进行了彻底检查，并在维护工作中对轮机人员进行柴油机使用及日常保养的技术培训，得到部队的高度评价，并授予锦旗。

日前，河柴装备保障中心号召全体服务人员以“用户至上”为工作准则，以“服务一流”为工作目标，用实际行动为用户提供更好的服务。