“海娜”号邮轮主打中式服务
2013-05-08 14:35 | 北方网 船舶动态
作为国内首艘豪华游轮,海娜号在天津国际邮轮母港开启天津—仁川新航线后,不仅进一步改变了邮轮旅游市场的格局,而且也以更多中式服务来增加游客满意度。
据了解,海娜号船上的很多软、硬件都是根据中国游客的生活和消费习惯量身定制。例如,邮轮上不能出现明火,但中式餐厅内的菜品大部分都需要爆炒等工序,因此邮轮餐厅的设备专门根据中餐的需求进行了特殊调整和设计,让游客在船上也能享受正宗的中式菜品。海航旅业邮轮游艇管理有限公司相关负责人也表示,虽然目前船上工作及服务人员仍以外籍员工为主,但中文服务的比例已经达到60%,大大减少了因语言障碍给游客带来的不便。