Inmarsat Maritime公司总裁Frank Coles

有时你可能会为在家里上网看视频或听音乐而烦恼，这是因为家里的互联网连接速度通常只有5MB/秒。而英国Inmarsat公司即将推出的全球超高速宽带服务将使上网速度达到惊人的50MB/秒，比船队现有的432KB/秒网速有了大幅提升。

全球著名卫星通讯服务商英国Inmarsat Maritime公司总裁Frank Coles，对客户的需求变化有着深刻的了解。

他称“在过去的12个月里，我们已经注意到客户的需求已经发生了显著的变化，并意识到上网速度事关我们的业务成败。船东同样也需要提高自己船舶的竞争力，否则将难以获得业务合同。作为一家通讯服务商，我们需要不断创新，并由此有别于其它服务商。船东们也希望自己的伙伴和供应商能够提供新的思想和产品。事实上卫星通讯业务也不是一成不变的，而是每月每年都在变化。”

Coles认为船东们最终会将卫星通讯当作一种“有价值的商业工具”，而不是一项成本负担，并说：“许多提高运营效率和船员福利的创新，都是全球密切联系和配合的结果。事实已经证明，我们的高质量服务能够为客户创造出更多的价值。”

全球航运业低迷已经持续了5年，船东和运营商都在想方设法节约成本，而燃料价格却依然居高不下。在这种情况下保持竞争力就需要有新的思维。

Coles说：“我们都看到了对新技术和节能船舶的投资。Inmarsat公司现有的宽带服务就能够为创新提供支援。明年我们即将推出的超高速宽带服务将会进一步提高船舶的能力。”

英国Inmarsat公司去年修改了服务合同，客户也因此享受到了更多的好处。修改内容包括将1GB和3GB的包月流量提高一倍，并推出1400、2190和3200分钟的通话服务。