从2000年船用球扁钢销量300吨到去年的10余万吨，从在上海办分公司到在越南设

点经营，仅用了9年时间，无锡中船物资有限公司就由一家只销售船用球扁钢的企业发展成为国内知名、专门组织钢厂生产船用型钢的专业公司。虽然仅有20名员工，但是该公司的销售额却以每年50％的速度递增。2008年，该公司船用球扁钢等型钢产品的销售额达到8亿元。

该公司总经理陈伟表示，只有诚信经营，为客户提供高质量的产品和服务，企业才能获得发展。目前无锡中船物资公司有几十家船用球扁钢客户，而且数量每年都在不断增加，其中有不少是老客户介绍来的。一些老客户表示，能与该公司保持这么多年的合作关系，并不是因为其拥有品种规格齐全的球扁钢，而是因为它的诚实守信。

在经营中，该公司做到对待新客户与老客户一个样，不厚此薄彼；品种单一数量少的订单与大订单同样对待。去年，有一家船厂因船舶订单变化，要求将已到货的球扁钢退掉。由于露天堆放，球扁钢受到腐蚀，品质大打折扣，这使未收到货款的无锡中船物资公司蒙受不小损失，但他们没有半句怨言。

该公司经营人员还借走访、催款的机会，积极了解船企对钢材品种的要求，为船企解决各种需求，进一步加深供需双方的了解。一次，该公司在与船企交流过程中了解到他们急需一种L型钢，就及时把信息反馈到相关钢厂，使其在较短时间内开发出用户急需的型钢，赢得了客户的赞赏。

在保证国内市场占有率同时，该公司把目光瞄准了东南亚市场。据总经理陈伟介绍，无锡中船物资公司已经在越南设立了办事处，今后准备在原有产品销售结构不断完善基础上，发展船用配套件产品，进一步扩大其在东南亚市场的影响，真正成为国内外销售船用物资的品牌公司。