日前，一位来到江苏连云港港调研的客户由衷地说：“连云港港服务到位、贴切，是我们心仪的港口。”近年来，连云港港在加快硬件设施建设的同时，通过改进服务态度、提高服务质量、完善口岸的服务与管理，优化软环境，赢得了更多客商的青睐。

    连云港港装卸运输的集装箱和焦炭、氧化铝、胶合板等八大类散杂货成为品牌货种。连云港港先后获得“国家卫生港”、“中国五星级港口”、“中国最佳港口物流企业”、“江苏省3A级重合同守信用企业”称号。

    今年年初，连云港市港口管理局纪检监察部门收到两封群众来信，称个别民营船供企业强行登船供货，欺行霸市，影响到港口的声誉。对此，港口管理局成立了督察组，深入船供现场通过明察暗访弄清事实，分别对三家船供企业作出了取消经营资格、停业整顿、限期整改的决定，有力地促进了港口船供市场健康发展，赢得了中外船主的好评。

    连云港市港口局确立“安全第一、服务至上、重在协调、化解梗阻”的工作思路，积极为国际航线的健康运营提供良好的服务，塑造国际客货班轮服务新形象。连云港口岸的港口、海关、海事、边防检查等单位联手开辟了“绿色通道”——客船优先进出港，属地申报，口岸放行区域通关模式；查验单位24小时预约通关。连云港中韩轮渡公司、连云港港客运站还开展了“微笑紫玉兰”、“微笑中韩之星”活动，客运人员用火热的心、暖人的笑，真切地帮助每一位旅客。