据近期的一项调查发现，有近一半的海员没有合适的渠道使用通讯工具联系亲朋好友。

这份由Futurenautics Research联合InterManager、InterManager、BIMCO和CrewToo等多家机构联合发布的名为《2014海员通讯状况调查》的报告显示，虽然海员的通讯状况正在改善，但在某些领域却比过去更糟，有30%的海员甚至没有一部电话。

该调查采访了来自超过30个国家的近3000名海员，发现仅有56%的海员能一直或在大多数时间有使用通讯工具的渠道。

调查者指出由61个国家加入的《2006海事劳工公约》规定，海员应该以“合理”的成本 “合理”得使用通讯工具。

调查还发现通讯工具的配备在各不同船舶领域内差别很大，其中集装箱船、散货船和普通货船的条件最差。据调查称，在从未使用通讯工具的6%的海员中有许多在这些船上工作。

平均76%的海员拥有一部电话，但在普通货船领域超过30%的受访者没有一部电话。

相似地，在客船和海工船上，将近70%的海员可以上网，而这一数字在集装箱船、散货船和普通货船上只有20%.

调查还指出海员在海上平均每月在通讯上的花费为134美元，在陆上则为139美元。

国际海员福利与援助网络（ISWAN）的Roger Harris表示通讯是海员的首要福利。

调查发现还有许多值得福利机构去思考的海员福利。一项重要的发现是无论是在海上还是陆上海员收入中的很大一部分都花在了通讯上。