“嘀、嘀、嘀、嘀……”伴随着一阵蜂鸣声和一个可爱的QQ头像闪烁，昨天上午，正在象山石浦国税分局上班的“QQ群主”，收到了浙江东红船业有限公司会计吴亚红的求援信号：“国家税务总局第50号令第三十八条怎么理解与操作？”“企业所得税是按季还是按月缴纳，如何制作报表？”很快，“群主”在电脑上仅花了几分钟时间就为吴亚红详细解答了疑问。

　　“在QQ上‘聊天’，现已成为我的一项主要工作内容。”在石浦国税分局的“群主”办公室里，戴眼镜、长相斯文的陈益军告诉我们，刚才QQ上来问的东红船业有限公司位于鹤浦，过去遇到许多电话中说不清的问题，他们要从鹤浦搭乘渡船来咨询，舟车劳顿不说，还要花费半天时间。自从石浦国税分局建立了这个“税务船企QQ群”后，他们只需敲敲键盘，一切皆能及时搞定。

　　陈益军介绍说，以船舶制造为主体的临港工业，近年来在鹤浦、石浦发展迅猛，目前仅造船企业就有9家。但由于这些船企大多数处于发展初期，财务制度不够规范，因此，石浦国税分局考虑到海岛交通不便，于去年8月建立了这个专门服务船舶制造企业的“税务船企QQ群”。

　　“我能当好专职‘群主’，主要是背后拥有一个强大的支撑团队。为了能够保证及时准确回答各类提问，只要需要，整个分局的相关股室随时都会参与进来，提供有关文件、图表和答案。”说话间，“群主”电脑上的QQ头像又开始闪烁。“请教管理员：煤炭的税率调整到17%，什么时候实行？”陈益军在回答了“煤炭并未调整税率”后，还特地向对方传送了一份文件。他向我们解释说，“税企QQ群”目前的对话主要包括咨询、解惑、政策宣讲等内容，由于图文并茂，效果很好。

　　石浦国税分局局长陈志宏是组建这一QQ群的倡导者。他告诉我们，自“税务船企QQ群”建立以来，已累计为9家船舶制造企业解答各类疑难问题34个，宣讲税收政策5次。目前，分局已开始准备通过这个QQ群，增设各种服务企业的税收业务培训和相关会议，使之成为一个名副其实的“电子税务局”。